快手买毛货翡翠不给退，如何投诉？

快手作为一家电商平台，提供了方便快捷的购物体验，但是偶尔也会出现客户购买商品后不满意或遇到问题的情况。其中，买毛货翡翠不给退这样的问题是相对常见的。以下是如何投诉的一些建议：

1. 收集证据：在发起投诉之前，需先收集相关的证据。包括购买订单信息、商品照片、客服聊天记录等。这些证据将在之后解决纠纷的过程中起到重要的作用。

2. 与客服沟通：首先，尝试与快手客服联系，解释问题并表达对商品退换的要求。在这个过程中保持冷静和耐心，并记录下与客服的对话记录。

3. 寻求帮助：如果与客服沟通无果，可以向快手官方渠道寻求帮助。快手平台一般会提供相关的投诉通道。通过平台提交投诉申请，并详细陈述问题以及所需解决办法。

4. 维权方式：如果快手官方仍未解决问题，可以采取其他维权方式。例如，寻求消费者协会的帮助，并提交相关证据和申诉材料。或者在相关的社交媒体平台上分享购物经历，引起公众的关注。

5. 法律保护：如仍未得到满意的解决，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以咨询专业的法律机构，了解相关法律规定并寻求法律援助。

在投诉的过程中，需要保持冷静和理性。尽量避免情绪化的行为，以免影响整个解决过程。同时，了解相关的消费者权益保护法律法规也是很重要的。希望能够通过合理有效的方式解决问题，并维护自己的权益。

精彩评论

SteveShi 2023-06-30

快手买翡翠毛货不能退货吗？ 毛货只要是抛光了任何场所即使是线下也是不退不换的，如果没有动过应该可以退的，当然这个要提前说清楚。

韦茹 2023-06-30

此前，她在直播间看上一块翡翠挂件毛货，回忆当时购买情景，她形容直播间纯粹是在“抢购”，主播约来的“货主”，不停在说着防漏、亏本等促销话术，而主播看货的节奏也非常快。快手平台买货很多骗局，我在某翡翠工厂买了四个翡翠挂件，是毛货成品，抛光后就成了定制产品不退不换。并且有瑕疵，他不告诉你，待抛光后成定制产品不退不換，没有协商给你寄出。

凌晨熱浪 2023-06-30

在快手购买的翡翠，确认抛光后，现在不给退货 双方就退货问题协商不成可以到起诉解决。 买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。你好快手现在可以退换货的，如果不能，找快手官方，再不行举报他。一般来讲，买贵金属跟翡翠，珠宝之类的，在快手上或者抖音上买，是不能退货的。

酷炫脑 2023-06-30

可以进入快手商城，点击客服，点击人工客服说明情况，提交你的付款单据进行投诉维权，退款货物。

陈熙 2023-06-30

本人于2023年6月14日通过快手电商平台在商家(云木晶之都专卖店)(快手ID:ks536***)在其一的主播付伟，直播间称二哥手中，花费了7382元购买翡翠挂件。

elyn 2023-06-30

2021年12月18日，在快手直播平台老郭翡翠严选购买了一个翡翠挂件，后来不想要了，然后就给客服沟通，客服说翡翠毛货属于私人订制，不能退款。最近太多翠友，问我同样的问题，今天整理出来，以后就不用单独回答了，涉及淘宝直播，拼多多直播，快手直播等平台的翡翠石疑问，不懂的可以看看我历史内容，会有重大帮助。