1. 银行客户服务部门：信用卡还款协商的首选对象是银行客户服务部门。您可直接拨打信用卡背面的客服电话，或亲自前往银行网点与银行工作人员实行沟通。银行工作人员会依照您的还款能力和意愿，为您提供合适的还款方案。
2. 信用卡中心的部门：倘使您已经逾期还款，信用卡中心的部门会主动与您联系。在沟通中，您可向人员说明本身的困难并请求他们帮助您协商还款事宜。部门的工作人员常常有调整还款计划的权利，他们也会为您提供期还款、分期还款等方案。
3. 银行风险管理部门：假使您遇到的还款疑惑比较特殊，或是说之前的还款方案未能解决您的困难，您可以向银行的风险管理部门反映情况。风险管理部门负责应对信用卡风险管理和逾期贷款疑惑，他们也会提供更为灵活的还款方案。
4. 消费者权益保护部门：假若您在与银行沟通的期间遇到困难，或是说认为银行的还款方案不合理，您可以向当地的消费者权益保护部门投诉。消费者权益保护部门会促银行妥善解决您的投诉并协助您和银行达成还款协议。
5. 法律途径：当其他协商途径都无法应对疑惑时，您可通过法律途径解决信用卡还款纠纷。例如您可以咨询律师，熟悉本人的权利和义务，并依据律师的建议选用相应的法律行动。通过法律途径解决信用卡还款疑问多数情况下会耗费较长的时间和精力，但在某些情况下，这是维护自身合法权益的最后手。
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