信用卡持卡人倘若因为特殊情况引发逾期还款可尝试与银行协商分期还款或期还款。要是银行拒绝协商，持卡人可以拨打12378银监会电话实行投诉请求银监会的介入和协助。银监会作为一个监管银行的机构，有责任促银行与持卡人实行协商。
1. 持卡人首先需要主动联系银行，说明逾期的起因和本身的经济困难，并提供相应的证明材料如失业证明、疾病诊断书等。
2. 倘使银行审核通过，银行会与持卡人协商制定一个新的还款计划，如分期还款或期还款。
3. 要是协商成功，银行会停止，并依照新的还款计划行。
4. 倘若协商失败，持卡人可拨打12378银监会电话实行投诉，请求银监会的介入和协助。
5. 银监会介入后，会促银行与持卡人实行协商，但最是不是能协商成功，以及协商的具体方案，还是由银行决定。
需要关注的是，银监会只能促银行实协商，并不能强制银行同意持卡人的请求。在协商进展中，持卡人需要提供充分的证据说明自身的经济困难争取银行的理解和同意。同时持卡人也应积极配合银行，按照新的还款计划实行还款，以免作用自身的信用记录。
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