信用卡协商是指当持卡人面临财务困难无法准时还款时与银行沟通寻求的一种解决方法。以下是信用卡协商的步骤：
1. 熟悉债务：要清楚本身的债务情况包含欠款金额、本金、利息、违约金等。
2. 评估自身情况：按照自身的财务状况，计算出每月可以还款的金额。
3. 联系银行客服：拨打银行客服电话，告知客服本人的债务情况和还款能力，表达协商还款的意愿。
4. 提交协商申请：银行客服会将你的需求提交给相关部门并告知你需要等待回访。
5. 等待回访：有些银行会直接给你转接，有些银行则需要等待7个工作日。
6. 协商成功：银行回访后，会按照你的实际情况给出分期还款方案。假使同意，就需要依照新的还款计划实还款。
7. 签订还款协议：在协商成功后，需要与银行签订新的还款协议可以是电话录音、电子或纸质形式。
需要留意的是，在协商进展中要保持良好的态度，以便与银行达成共识。同时在签订新的还款协议后，要准时还款，避免再次出现逾期情况。
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