信用卡协商诉求书范文

尊敬的客服部门主管:

我是贵行信用卡的持卡人,我期望通过此信向贵行提出我对信用卡账单的异议,并请求针对我的情况实行协商解决。

信用卡协商诉求书范文-信用卡协商诉求书范文模板

我想强调我作为一位长期忠实的信用卡持卡人我一直以来都是按期还款的。在最近几个月里,我发现了账单中出现了若干我无法理解的费用和错误收费这严重作用了我对信用卡的利用体验。

在仔细核对了我的账单后,我发现存在以下疑问:

账单中列出了一笔我从未授权或批准的交易。我已与商家取得联系,他们表示并未收到我的购买订单或支付请求。 我请求贵行追查此笔交易,并将相应的金额从我的账单上删除。

账单中实行了多次重复扣款,造成我支付了同一笔费用多次。我期待贵行可以核实这些重复扣款,并将多余的款项返还给我。

我发现账单上的逾期罚息明显过高。依照我对信用卡合同的理解,逾期罚息的计算形式应该是依照合同约好的利率实行计算。在我的账单上逾期罚息的计算形式与合同不,造成我支付了过高的费用。 我请求贵行重新计算逾期罚息的金额,并将多收的费用退还给我。

在以上疑问得到妥善解决之前我决定暂停利用贵行的信用卡,并且我将不会实任何新的消费。我期待贵行能够给予我答复,并尽快应对我的疑惑。同时我也期望贵行能够重新审核我的账单,并保证今后不再出现类似的疑惑。

我对贵行提供的服务品质一直抱有期望并相信贵行能够公正、妥善地应对我的疑惑。再次感谢您的耐心阅读贵行一切顺利。

此致

敬礼

[持卡人姓名]

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信用卡协商诉求书范文模板及相关方案

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