光大银行还款还错卡了咋办

当光大银行在进行还款操作时，如果意外地将还款金额错误地转入了他人的银行卡账户中，应该采取以下步骤：

1. 之一时间联系光大银行客服：通过拨打光大银行的客服电话，说明情况并报告错误转账。客服人员会指导你进一步的操作，并提供相关的解决方案。

2. 提供必要的信息：在与客服人员通话时，需准备好账号、交易记录以及身份证明等相关信息，以便客服人员核实你的身份，并帮助解决问题。

3. 协助调查：光大银行会对错误转账进行调查，以核实错误发生的原因和责任所在。作为申请人，你需要积极配合调查并提供相关的证据，以便能更有效地解决问题。

4. 跟进处理结果：一旦调查完成，光大银行会与你联系并告知调查结果。如果结果确认确实是银行操作失误导致的错误转账，银行将会尽快采取补救措。

5. 补救措：根据调查结果，光大银行可能会采取以下措进行补救：

- 退款：如果错误转账的金额未被他人取走，银行会在调查确认后将款退回到你的账户中。

- 追回款：如果错误转账的金额已经被他人取走，光大银行将会协助你追回款。需要注意的是，此过程可能需要一定时间，且取决于对方配合情况。在此期间，你需要保持与银行的联系，并提供任何可能协助追回款的证据。

6. 不满意处理结果的投诉渠道：如果对银行处理结果不满意，你可以通过合适的渠道进行投诉。通常，银行会提供投诉电话、电子邮件地址或者在线投诉平台供客户使用。

所以，当光大银行发生还款错卡问题时，及时与银行客服联系，提供相关的信息并积极配合调查，以便能更快、更有效地解决问题。此外，在整个处理过程中，保持良好的沟通和耐心是非常重要的。

中信银行信用卡怎么退卡

中信银行信用卡退卡的具体流程如下：

1. 办理退卡申请：持有中信银行信用卡的客户可以通过以下途径办理退卡申请：

a. 在中信银行分行柜台填写信用卡注销申请表；

b. 在中信银行官方网站下载并填写信用卡注销申请表；

c. 拨打中信银行客服电话，向客服人员提出退卡申请。

2. 提供相关材料：在办理退卡申请时，客户需要准备以下材料：

a. 身份证明文件，如身份证、护照等；

b. 填写完整的退卡申请表；

c. 信用卡原件（需在柜台办理退卡时）；

d. 部分情况下，可能需要提供其他相关材料，如担保物品解除抵押证明等。

3. 清偿信用卡余额：在退卡之前，客户需要清偿信用卡上的所有欠款，包括透支金额、利息、手续费等。客户可以通过以下方式进行还款：

a. 在中信银行分行柜台进行现金还款；

b. 通过ATM机或网上银行进行在线还款；

c. 设置自动还款功能，使信用卡账户在指定日期自动还款。

4. 销户手续费：根据中信银行的相关规定，客户在退卡时可能需要支付一定的销户手续费。具体的手续费标准可以咨询中信银行客服人员或在官方网站上查询。

5. 确认注销：客户在提交退卡申请后，需要等待中信银行对申请进行审核。审核通过后，中信银行将确认信用卡的注销，并将退还客户的押金（如果有的话）。

需要注意的是，客户在退卡后应及时销毁信用卡，避免信息泄露和不当使用。此外，退卡后，客户的信用记录可能会受到一定的影响，因此在办理退卡之前，应仔细考虑个人财务状况和用卡需求。