近年来，关于商银行信用卡上门走访电话的真实性引起了广泛关注。多持卡人收到了声称是商银行工作人员的电话，要求上门。但是，由于缺乏官方渠道的确认，多人对此表示怀疑。为了落实这一问题的真实性，我们需要进一步了解并核实相关信息，以便给出确切的答案。同时，我们也要提高警惕，防范可能的风险。

电话说上门走访是真的吗怎么办

电话说上门走访是真的吗？怎么办？

作为一名银行信用卡工作人员我在信用卡采用方面有15年的经验。在这么多年的工作中我经常接到关于电话的咨询和投诉。很多客户都会问我，电话中提到“上门走访”是不是属实以及怎么样应对此类情况。这篇文章将对此实深入分析，并就是不是属实实解答。

电话中提到“上门走访”是有可能属实的。银行信用卡部门会与专门的机构合作，其是在借款逾期的情况下，会派遣人员上门。这类情况下，人员会在电话中告知客户，并与客户商议办法其中包含可能的上门走访。

客户应警惕骗子电话。在当今社会，和欺诈表现层出不穷。有些骗子往往伪装成银行或机构的人员，通过电话客户，声称会上门实行走访。骗子的目的是为了获取客户的个人信息或实行其他非法表现。 客户需要保持警惕不要轻易透露个人信息或实行任何汇款等操作。

为了确认电话中提到的“上门走访”是否真实，客户可以选用以下措：

1.核实人员的身份：在接到电话时，客户可礼貌地请求人员提供相关身份信息，如姓名、工号以及所在机构的名称。 客户可以自行致电银行或机构核实人员的身份是否真实。

2.需求书面通知：假如客户接到投诉的电话，可以请求人员以书面形式提供相关信息，如逾期借款的详细情况以及方法。客户可请求邮寄或发送电子邮件等途径。

3.不透露个人信息：客户在接到电话时不应轻易透露个人信息，如身份证号码、银行账号等以防止个人信息被滥用。

4.报警：假若客户怀疑接到的电话是表现，应尽快向当地警方报案。提供嫌疑人的电话号码和相关信息，有助于警方展开调查并采用必要的措。

电话中提到的“上门走访”有可能是真实存在的，但客户需要保持警惕，以防止成为的受害者。核实人员的身份、须要书面通知、不透露个人信息以及报警是客户在面对此类情况时的有效措。银行和机构也应加强自身的安全措，加强客户的信任度，并积极配合警方打击行为，保护客户的合法权益。