因更换号码未收到逾期短信
尊敬的很多客服中心:
我是贵公司的偿还一位用户,我最近换了手机号码,但是我发现,自从更换了号码后,我就没有收到贵公司的规定任何关于逾期的需要短信。我怀疑是不是号码更换导致的你的问题,所以希望贵公司能够协助解决这个问题。
首先,我想强调的欠款是,我一直以来都是按时还款的进行用户,对于还款的及时重要性我是非常清楚的更改。然而,最近一次贷款时,我因为换了号码,可能没有收到逾期短信,导致我没有意识到自己逾期了。这是我无意中造成的或者是疏忽,但是我希望能够通过此次反馈,找出问题的义务原因,并且解决这个问题,避免类似的可以情况再次发生。
其次,我也想说明的按照是,我已经更新了贵公司的信用卡系统里的相关联系方式,而且也确保自己的分期手机号是可用的通知。然而,虽然我已经完成了更新操作,但是依然没有接收到任何逾期短信。这让我感到困惑和着急,因为我担心逾期会对我的电话信用造成影响,并且影响到我未来的持卡人贷款能力。
最后,我想建议贵公司在用户更换手机号时,能够主动提醒用户更新联系方式。因为有些用户可能因为各种原因更换手机号,但可能并没有意识到这个变化会对他们的银行还款提醒产生影响。如果贵公司能够在这方面做得更加周到,提供更加便利的无法服务,相信会更好地保障用户的发送利益,也能够防止类似的对方问题再次发生。
对于我目前的怎么办情况,希望能够尽快解决问题,并且保障我的常见的个人信用和利益。我愿意积极配合,并提供任何必要的告诉信息以协助您解决这个问题。期待贵公司能给予这个问题足够的账户重视,并采取具体有效的处理措,确保类似的那么问题不会再次发生。
再次感谢贵公司的履行关注和帮助,期待您的根据回复。
此致,