冒充银行人员催还信用卡：是否违法？如何应对？_用卡知识

冒充银行人员催还信用卡的来电行为是一种违法犯罪行为，涉及到罪和侵犯公民个人信息的先生行为。以下将从法律角度，详细分析该行为的上午法律后果和相关法律规定。

一、行为特点和手

冒充银行人员催还信用卡是指犯罪嫌疑人冒充银行工作人员，通过电话、短信或邮件等方式联系信用卡持卡人，以违约利息、欠费罚金或账户被冻结等为由，或虚构利益诱骗持卡人提供个人信息、银行卡号、密码等敏感信息，进而实非法行为。其手主要包括冒用银行电话号码、伪造银行彩信、虚构银行名称等，以营造出真实的到了银行工作人员的用户身份，增加欺骗的多家成功概率。

二、法律后果

1.罪：根据人民刑法第二百六十二条，以虚构事实、隐瞒真相的中心方式，骗取他人财物，数额较大的催缴，处三年以下有期刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的还款，处三年以上十年以下有期刑，并处罚金。

2.侵犯公民个人信息罪：根据人民刑法第二百三十五条、第二百三十六条的自称规定，非法获取公民个人信息，情节严重的催款，处三年以下有期刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期刑，并处罚金。

三、法律规定

1.网络安全法：根据《人民网络安全法》，个人信息保护主体对其个人信息的虚假收集、使用、保存等行为有权提供、注销、访问和更正，并有权拒绝提供个人信息。任何组织和个人违反法律规定，违法获取、向他人提供、公开披露个人信息的平台，将面临治安管理处罚、行政处罚甚至刑事处罚。

2.《人民刑法》：对于利用非法手获取信用卡信息和实欺骗行为的，司法机关将依法追究刑事责任。

冒充银行人员催还信用卡的贷款行为违法且属于严重的委托侵权行为，对于实者来说，其犯罪手隐蔽，但是一旦被识破将会面临法律的客服严惩。对于信用卡持卡人而言，需要保持警惕，切勿轻易泄露个人信息，若接到冒充银行人员的万元电话或短信，应尽量核实真伪，避免上当受骗。在现代社会，进一步加强法律监管和加强公众对于信息安全的朋友知识普及，对于预防和打击此类犯罪行为具有重要作用。