平安信用卡逾期异议申诉
尊敬的具体客服部门,
我是平安信用卡的收集持卡人,在此写信是为了就我最近的应该逾期记录提起异议申诉。我发现我的以下信用卡账单上显示了一笔逾期费用,然而我对此有异议。
首先,我要强调的证据是,我在过去几个月一直按时还款,从来没有逾期过。这也可以从我之前的可以通过账单记录和银行对账单中看出。然而,最近一次账单却显示我逾期了一笔费用。我仔细研究了账单目,发现这笔费用是在我正常还款日期之后的能够几天内计入的拨打。我认为这是一种错误,因为我并没有还款。
其次,我通过平安信用卡的热线网银系统查询了我的或者还款记录,结果显示我最后一次还款是在正常还款日期之前完成的相关,也就是说我没有逾期还款。我认为这个问题可能是由于系统错误导致的原因,我希望能得到一个解释和调查的选择机会,以便及时解决。
最后,我希望银行能提供详细的咨询账单记录,以便我更好地理解逾期费用的如果来源。我需要了解这笔费用是如何计算和产生的确保,因为这是我的自己权益。
希望能尽快得到银行的进行回复和处理,以解决这个问题。感谢你们的方式合作和支持。