是一种消费信贷工具，用户可以在进行消费后，选择使用白条进行分期付款。但是，有些用户可能会遇到白条分期购物后未收到商品的平台情况，那么这时要还钱吗？如何处理才能确保安全呢？

首先，如果用户在使用后没有收到商品，那么应该先联系京东客服进行投诉和沟通，说明情况并要求解决问题。一般情况下，京东会根据用户的商家投诉情况进行调查，如果确认用户未收到商品，通常会为用户进行退款或重新发货。

如果用户在使用白条后遇到未发货情况，而且已经进行了分期付款，那么的系统还款是否受影响呢？根据的还未政策，用户在收到商品后需要确认收货并满意后才需要进行还款。如果用户未收到商品或商品出现问题，可以申请退款或调整分期付款计划，不会因为未收到商品而导致还款产生问题。

另外，用户也可以选择通过的之后安全保障服务来保障自己的款权益。的提前安全保障服务包括超时赔付、商品质量保障、快递包邮和失手保障等，用户可以根据自己的扣款情况选择相应的还清保障服务来保障自己的账单消费权益。

在处理未发货情况时，用户应该保留好相关的订单信息和沟通记录，以便日后查询和申诉。如果遇到无法解决的账户问题，用户还可以向消费者协会或相关的结清监部门进行投诉，维护自己的物流合法权益。

总的余额来说，如果用户在使用后遇到未发货情况，不必担心还款安全问题。可以通过与京东客服的自动沟通和申诉来解决问题，同时也可以通过的全部安全保障服务来保障自己的未出权益。保留好相关证据并妥善处理问题，是解决未发货情况的个月关键。