我到外地出差，碰到也认识他的客户，都会问我这样一个问题：“你们家那位怎么那么有激情啊。但是作为生意人，催款要债简直是难上加难。其是美容院老板，经常碰到顾客拖欠余款的问题，这个时候，应该如何让顾客还钱，又不会伤客情呢？雅致小编整理的几个催款小妙招，屡试不爽哦。

？若商家无法继续提供约定服务又协商不成，消费者可以向当地消费者协会投诉；向工商、商务等行政主管部门举报；向公安部门报案；可以向法院提起民事诉讼，要求商家承担赔偿责任等。 。

律师解答 向相关机构进行投诉。律师解析 美容院倒闭不退费的，消费者可以通过以下方式投诉: 向消费者协会投诉举报，请求调解。