美团逾期了电话没接到
作为一个美团用户,我最近遇到了一个令人不满的经历,就是美团外卖逾期送餐,甚至电话也没有接到。
那天我和我的朋友决定在家里点外卖,选择了美团外卖平台。下单后,给定的送餐时间是30分以后,我们觉得还算合理,就等着外卖的到来。
然而,时间过去了一个小时,外卖还是没有送到。我们开始担心了,于是我给美团外卖的客服打了电话,希望能够了解一下情况。然而,电话却一直没有人接听。
我和我的朋友非常着急,因为我们已经饿了一个多小时,而且已经等了很长时间了。我们再次尝试联系美团外卖的客服,但是电话还是没有人接听。
最后,我们决定取消订单,因为我们已经没有耐心等待了。我们在美团外卖平台上申请了取消订单,并留下了我们的联系方式。然而,我们并没有收到任何关于退款的通知。
这次经历让我非常失望。美团是一个大型的外卖平台,作为用户,我对他们的服务有着一定的期待。然而,他们的逾期送餐和电话不接听的行为让我感到非常不满。
作为一个消费者,我希望美团能够认真对待用户的投诉和需求。如果订单不能按时送达,他们应该及时告知用户,并解决问题。至少,他们应该接听客服电话,为用户提供有效的解决方案。
我希望美团能够对这次进行反思,并改进他们的服务流程。只有这样,他们才能够赢得用户的信任和支持。作为用户,我希望能够享受到方便、高效的外卖服务,而不是花费时间和精力去应对美团的失误。