招商逾期4天客服说没问题怎么办
招商逾期4天客服说没问题,这种情况下,我们可以采取以下几个步骤来处理:
1. 先确认自己的银行情况:核实自己是否确实逾期了4天。可以通过查看账单、还款记录等方式来确认自己的信用卡还款时间和金额。
2. 与客服对话:如果客服称没有问题,我们可以向客服详细说明自己的电话疑虑,并提供相关的进行证据和信息。确保客服了解我们的想要问题和担忧。
3. 要求书面确认:如果客服坚持认为没有问题,我们可以要求客服提供书面确认或者邮件确认。这是为了确保我们有证据,以备以后可能需要使用。
4. 寻求上级支援:如果客服无法解决问题或者提供满意的也可以解释,我们可以寻求上级支援。可以向客服主管、投诉部门或公司高层等相关部门提交书面投诉,并附上相关的携带证据和信息。
5. 寻求法律援助:如果以上方式仍然无法解决问题,我们可以咨询法律援助机构,了解自己的材料权益和法律保护措。在法律上,如果我们能够提供足够的直接证据证明我们按时还款,那么公司将有责任承担逾期产生的的时候任何费用或后果。
所以,在遇到类似情况时,我们应该保持冷静,采取有力的发卡行动来解决问题。逾期还款是一个严肃的拨打问题,我们必须保护自己的偿还权益,并采取必要的协商措来解决问题。