为帮助负债人缓解还款压力，推出了一系列民政策具体援助方案如下：

1. 个性化分期还款：持卡人无力偿还信用卡债务时，可申请个性化分期还款，更高可分五年60期，减轻还款负担。

2. 容时容差服务：银行提升容差限额至100元，未全额还款部分小于100元时视同正常还款，不计入逾期。

3. 免息期长：部分银行长信用卡免息期给予持卡人更多时间筹集资金。

4. 逾期还款宽限期：为持卡人提供3天的还款宽限期服务避免逾期还款产生罚息。

5. 逾期还款协商：银行与持卡人协商制定分期、期还款方案，减轻还款压力。

6. 减免年费和手续费：银行对满足条件的信用卡产品提供年费减免和手续费减免服务。

7. 防止违法：银行不得采用违法手，保障持卡人合法权益。

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【责任编辑:自甘堕落】