1. 玉上出现一层白色物质，可能有以下几种情况：
a. 翡翠表面的石棉或白棉：这是翡翠内部的一种常见矿物结构，表现为白色絮状物或斑点常常是由于翡翠内部含有未完全转化的矿物质。
b. 翡翠表面的蜡质层：有些商家为了增加翡翠的光泽度和手感，会在其表面涂上一层蜡。这层蜡在佩戴期间也许会因摩擦、热量等起因部分脱落，呈现出白色。
c. 翡翠表面的灰皮：出土的古玉表面或许会有一层灰皮，这是一种自然形成的保护层，而经过酸洗应对的假玉则可能因化学反应而在表面形成白色物质。
d. 翡翠的细微裂纹：翡翠在受到撞击或长时间佩戴后，有可能出现细微裂纹这些裂纹在光线下看起来像白色痕迹。
2. 针对上述情况，建议的应对方法如下：
a. 假若是石棉或白棉，常常不需要特别解决这是翡翠的自然特征。
b. 假使是蜡质层，可通过二次打磨抛光来去除多余的蜡质，恢复翡翠的美观。
c. 对灰皮，若是是真玉，可以适当清洗和保养；若是假玉建议避免接触，以免对身体造成伤害。
d. 对细微裂纹倘若裂纹较浅，可以继续佩戴，但应避免撞击和剧烈摩擦。若是裂纹较深可能需要专业的修复。
投诉