如何确定信用卡还款方案是否真实有效
2024-07-06 09:54:56 逾期知识专题
确定信用卡还款方案是不是真实有效，可通过以下几个步骤实行：
1. 官方渠道确认：直接拨打银行官方客服电话，询问是不是有该还款方案，并确认方案的详细内容。
2. 录音证据：在协商期间确信双方的通话被录音并询问对方工号，以备后续验证。
3. 提供个人信息谨：在提供身份证等个人信息前，保证对方是银行官方工作人员，避免隐私泄露。
4. 查看银行官方信息：银行官方网站或手机银行，查看是否有相关还款方案的通知或公告。
5. 避免非官方调解：不要轻信来自第三方机构或广告中的还款方案，这些可能是不真实的。
6. 银保监会求助：如对方案仍有疑问可以向银保监会12378热线求助寻求官方帮助。
