1. 是真的：借呗确实有时会提供免息额度或免息券允客户在特定时间内借款而不产生利息。

2. 安全性：借呗是支付宝推出的小额贷款服务由银行提供资金支持相对安全可靠，因为所有交易都会记录在支付宝的系统中。

3. 具体情况如下：

- 免息额度：使用者在借呗中会有一个指定的免息额度，这个额度内的借款在规定时间内不需要支付利息。

- 免息券：客户可能通过活动或奖励获得免息券采用时在免息期限内的借款也不产生利息。

- 安全性：由于借呗与银行合作，所有操作都合金融监管规定，于是相对安全。

- 留意事项：客户在利用免息额度或免息券时，仍需准时还款，以免产生逾期费用或作用信用记录。