1. 信用卡名把钱还清了这类情况可能是由于以下几种起因：

a. 自动还款功能：持卡人可能设置了自动还款银行在指定日期自动从绑定的借记卡或蓄账户中扣除相应金额，造成信用卡欠款被意外还清。

b. 误操作：持卡人可能在不经意间多还了一笔款项，或误操作引发还款金额超过了实际欠款。

c. 银行操作失误：银行在解决信用卡还款时可能出现失误引起欠款被错误地还清。

d. 信用卡退款：持卡人可能之前实了一笔消费退款，退款金额超过了信用卡欠款，引发余额变为负数。

2. 遇到此类情况，持卡人应立即联系银行核实原因并保证信用卡账户的正常利用。同时熟悉信用卡还款规则，避免类似情况再次发生。