一、信用卡还款协商规定主要涵以下内容：

1. 持卡人在特殊情况下，若是确认信用卡欠款金额超出还款能力，但仍有还款意愿，可以主动与发卡银行实协商。

2. 协商达成个性化分期还款协议最长期限不得超过5年。

3. 分期还款协议内容应涵：欠款余额、还款周期、形式、是不是计收费用、双方权利义务和违约责任等。

4. 协议签署后，发卡银行应停止除非持卡人不履行协议。

5. 双方协商期间银行需留存录音资料，直至欠款结清。

二、具体操作步骤如下：

1. 主动联系银行，说明自身困境和还款意愿。

2. 提出合理的分期还款方案并说明还款资金来源。

3. 保留协商期间的通话录音或其他证据，以备不时之需。

4. 遵守协商达成的分期还款协议，按期还款。