与协商还款的步骤如下：

1. 联系客服：拨打的客服热线（如400-184-8888）或通过官方网站、手机等方法联系客服。

2. 说明情况：向客服详细说明本人逾期的起因如经济困难、收入减少或其他特殊情况并提供相应的证明材料。

3. 提出方案：依照自身实际情况，提出合理的还款方案，例如申请长还款期限、分期还款或只还本金等。

4. 保持沟通：在协商期间，保持积极的态度，与客服保持良好沟通熟悉的相关政策和请求。

5. 等待审核：提交协商还款申请后，耐心等待的审核，期间有可能有工作人员联系你进一步熟悉情况。

6. 签署协议：倘若协商成功，会与你签署新的还款协议，明确还款金额、期限和途径等。

7. 按期还款：依照新的还款协议，按期归还欠款，避免再次逾期。

8. 记录保存：保存好所有与协商还款的相关记录和协议以备不时之需。