协商借呗的步骤如下：

1. 理解政策：理解借呗的还款政策，包含还款期限、利率、逾期罚息等，以便在协商时提出合理的诉求。

2. 准备材料：准备好个人身份证明、借款合同、还款计划表等相关材料，以便证明自身的还款能力和协商的合理性。

3. 联系客服：通过借呗官方渠道如拨打客服电话或采用在线客服功能，与借呗工作人员取得联系。

4. 说明情况：详细说明本身的还款困难起因如失业、疾病等，让工作人员理解你的实际情况。

5. 提出诉求：按照个人情况，提出合理的协商诉求，如长还款期限、减低利率、减免罚息等。

6. 协商方案：与客服人员共同商讨应对方案，达成共识。

7. 签订协议：在双方达成一致后，签订书面协议，明确还款计划、期限等条款。

8. 遵守协议：依照协商后的还款计划准时还款，避免再次逾期。

9. 保持沟通：在还款进展中如遇到新的难题及时与借呗工作人员沟通，寻求帮助。

10. 信用维护：在协商期间关注保护本身的信用记录，避免因协商不当致使信用受损。

【纠错】

【责任编辑:薪桂米珠】