与京东客服协商还款时可依照以下步骤实行：

1. 准备资料：准备好您的订单信息、还款金额、还款计划等相关资料。

2. 主动联系客服：通过京东、官方网站或拨打客服热线主动联系京东客服。

3. 说明情况：

- 详细描述：说明您目前的还款困难如收入减少、突发状况等。

- 诚恳表达：表达您愿意还款的诚意同时说明您期望调整还款计划的意愿。

4. 提出方案：

- 分期还款：提出将剩余款项分成几期还款，每期还款金额适当减少。

- 长还款期限：请求长还款期限，以便您有更多时间筹集资金。

5. 协商沟通：

- 保持耐心：在协商期间，保持耐心，尊重客服人员的建议。

- 适时让步：在必要时，对客服提出的建议实行考虑，适时做出让步。

6. 确认方案：一旦双方达成一致，确认还款方案并保证双方都清楚还款计划。

7. 记录沟通：将协商进展中的关键信息记录下来，以便日后查询或作为凭证。

8. 按期还款：依据协商好的还款计划，准时还款，以免作用信用记录。

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【责任编辑:西子捧心】