1. 民生银行针对信用卡逾期还款难题提供了协商还款政策，旨在帮助持卡人应对还款困难。

2. 持卡人可主动联系民生银行客服说明自身经济状况和还款意愿，申请协商还款。

3. 银行会请求持卡人提交个人身份证明、收入证明等资料，以评估还款能力。

4. 审核通过后，银行会与持卡人共同设计个性化还款协议，涵分期还款、减免利息等途径。

5. 协商还款方案确定后，持卡人需依照协议按期还款，并及时上传还款记录。

6. 协商期间银行会需求持卡人先支付一部分诚意金并可能收取分期手续费。

7. 持卡人需保持诚恳态度，明确还款计划及资金来源，以争取银行的理解和支持。

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【责任编辑:鹿白风】