1. 网贷平台在还款完成后或会由于系统、数据应对错误或信息更新不及时等起因错误地显示使用者仍存在欠款。
2. 客户还款后应及时检查还款记录,保证所有款项已正确扣除。
3. 若出现还款后仍显示欠款的情况,使用者应立即联系网贷平台的客服实行核实。
4. 客服有可能需求客户提供还款证明,如银行转账记录或还款凭证。
5. 平台核实无误后,会及时更新使用者的还款状态,消除欠款记录。
6. 客户在还款期间应保存所有交易记录,以便在发生纠纷时提供证据。
7. 若平台长时间未能应对欠款疑惑,客户可向相关监管部门投诉,维护自身合法权益。
【纠错】
【责任编辑:犂生骍角】
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