中信银行在协商分期还款时一般需要遵循以下步骤：

1. 首先还款部分金额：在申请分期还款前中信银行常常须要持卡人先偿还一部分款项常常是账单金额的10%。

2. 提交相关材料：在还款后持卡人需要依照客服请求提交相关的报告和证明材料，以证明自身的还款能力和意愿。

3. 等待审核：提交完材料后，持卡人需要耐心等待银行的审核，多数情况下在两三天内会接到银行的通知。

4. 审核通过后分期还款：假使银行审核通过，持卡人就可按照协议实行分期还款，分期期数和每期还款金额会按照协商结果确定。

5. 遵守还款协议：持卡人需严格依照协商后的还款协议实还款，避免再次逾期产生额外费用。

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【责任编辑:微为繁富】