1. 逾期一天金融机构会立即启动程序,首先会联系借款人本人提醒其还款。
2. 倘若借款人无法接听电话或未及时回应,人员会依据预留的联系途径,开始联系借款人的家人。
3. 联系家人时,人员会礼貌地说明情况,告知借款人逾期还款的事实并请求家人协助提醒借款人尽快应对。
4. 在介绍进展中人员会简要说明借款人的逾期情况,以及逾期可能带来的后续影响,如作用信用记录等。
5. 人员还会强调,及时还款对借款人及其家庭的关键性,期待家人可以理解并支持。
6. 同时人员会保证,不会泄露借款人及其家人的隐私,仅为了提醒还款事宜。
7. 人员会留下联系途径以便家人在提醒借款人后,可以及时反馈情况。
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【责任编辑:丰浩波】
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