一、引言

在我国金融体系中信用卡作为一种便捷的消费支付工具，为广大消费者提供了极大的便利。在现实生活中，由于种种起因，多信用卡客户可能存在面临无法按期偿还欠款的困境。此时，与银行协商还款减免本金成为一种有效的解决途径。本文将以兴业银表现例，详细介绍协商还款减免本金的流程。

二、协商还款减免本金的意义

1. 减轻还款压力：协商还款减免本金可以减少借款人的还款压力，使其在短时间内恢复正常还款能力。

2. 避免逾期记录：逾期还款会对个人信用记录产生负面作用，协商减免本金有助于避免产生逾期记录。

3. 维护个人信用：协商还款能够展示借款人的诚信，有利于维护个人信用。

三、兴业银行协商还款减免本金流程

1. 联系银行客服

（1）借款人首先需要与兴业银行信用卡客服取得联系，能够通过拨打兴业银行信用卡客服电话。

（2）借款人需向客服说明还款困难的起因，并表示愿意协商减免本金。

2. 提交申请

（1）依照客服指引，借款人需提交减免本金申请，并提供以下相关材料：

- 申请人身份证复印件

- 还款能力证明材料（如收入证明、工资流水等）

- 逾期还款证明材料（如信用卡账单、逾期记录等）

（2）银行收到申请材料后将对申请实审核。

3. 银行审核

（1）银行审核申请材料若合条件，则进入审批流程。

（2）银行审批通过后，将与借款人签订减免本金协议。

4. 协议签订

（1）借款人与银行签订减免本金协议明确减免金额、还款期限等事项。

（2）协议生效后借款人需依照协议预约的还款形式实还款。

四、协商还款减免本金留意事项

1. 提前联系银行：借款人在还款日前应提前联系兴业银行相关部门说明还款困难情况，以便银行及时应对。

2. 提供真实材料：借款人需提供真实、完整的申请材料，以增加协商成功的可能性。

3. 保持良好沟通：在协商期间借款人应保持与银行的良好沟通，以便银行熟悉借款人的实际情况。

4. 重视个人信用：无论协商是不是成功，借款人都应重视个人信用的维护，尽量避免逾期记录的产生。

五、总结

兴业银行协商还款减免本金流程主要包含联系银行客服、提交申请、银行审核、协议签订等环节。通过协商还款减免本金，借款人可在一定程度上减轻还款压力，避免逾期记录的产生，维护个人信用。在协商期间借款人应提供真实材料，保持良好沟通，并重视个人信用的维护。