表达清晰:在协商过程中，客户需要清晰地表达自己的问和要求。使用简洁明了的语言，阐述问的原因和希望达到的目标。 倾听和理解:在协商过程中。‘’注意还款时限 尽管我们与银行协商停息还款，但仍然需要注意还款时限。银行可能只同意暂停一定期限的还款。