一、引言

随着互联网金融的快速发展支付宝借呗作为一款便捷的消费信贷产品为广大客户提供了便利。由于各种起因，部分客户或会遇到还款困难。本文将详细介绍借呗协商还款政策、申请流程及其作用，帮助客户更好地熟悉借呗协商还款的相关内容。

1.1 借呗概述

借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品，客户可以通过支付宝借呗实在线消费、转账等操作。借呗具有额度高、利率低、审批快等特点，受到了广大客户的青睐。

二、借呗协商还款政策详解

2.1 协商还款的定义

协商还款是指借款人在还款期限内因特殊原因无法准时还款时与借款平台协商达成期还款或调整还款计划的协议。

2.2 借呗协商还款的条件

依照支付宝的相关政策，借呗客户在以下情况下能够申请协商还款：

（1）还款日之前因特殊情况无法按期还款；

（2）还款期限内，出现还款困难。

2.3 借呗协商还款的流程

（1）做好准备工作：由于协商还款不是常规业务，支付宝平台一般不会轻易答应， 前期的准备工作一定要做好。

（2）联系借呗：在借呗中选择“我的”与“帮助中心”实在线咨询，或拨打借呗客服电话实联系。

（3）说明情况并提出协商还款请求：在联系借呗时，使用者需要说明本身的还款困难情况，并提出协商还款的请求。

（4）支付宝评估：支付宝会按照客户的情况实评估，决定是不是同意协商还款。

2.4 借呗协商还款的关注事项

（1）及时与借呗联系：假采客户在还款期限内出现还款困难，应尽快与借呗联系寻求帮助。

（2）避免逾期：协商还款进展中使用者应尽量避免逾期以免产生额外费用。

（3）协商还款不是一定会成功：虽然借呗客户能够申请协商还款，但并非所有申请都能成功。

三、借呗协商还款申请流程

3.1 在借呗中申请

（1）进入借呗，点击“我的”按；

（2）选择“帮助中心”，找到“还款相关”难题；

（3）点击“协商还款”，填写相关信息并提交申请。

3.2 拨打借呗客服电话申请

（1）拨打借呗客服电话，说明还款困难情况；

（2）客服人员会引导客户实行协商还款申请；

（3）使用者提供相关资料，等待支付宝评估。

四、借呗协商还款影响分析

4.1 信用记录

协商还款成功后，借款人的信用记录可能将会受到影响。具体影响程度取决于借款人的还款情况和支付宝的评估结果。

4.2 贷款额度

协商还款可能存在影响借款人在借呗的贷款额度。假若借款人协商还款成功，但还款情况不佳，支付宝或会减低其贷款额度。

4.3 贷款利率

协商还款成功后，借款人的贷款利率可能将会发生调整。具体调整幅度取决于借款人的还款情况和支付宝的政策。

五、总结

借呗作为一款便捷的消费信贷产品，为广大客户提供了便利。在遇到还款困难时使用者可尝试申请协商还款。本文详细介绍了借呗协商还款政策、申请流程及其影响，期待对使用者有所帮助。在实际操作期间，客户应充分熟悉借呗的相关政策，合理采用借呗，避免产生不必要的困扰。