该情况的解决方法是联系对方、客服协助、法律途径。联系对方：尝试联系收款方，说明情况并要求对方返还资金。如果对方同意返还，只需等待对方操作即可。亲，中午好[开心]！如果发现借呗私自扣款，可以向借呗所属的支付宝平台投诉。支付宝平台有相关的投诉渠道和处理规则，会审核并处理对借呗非法扣款的投诉。