在中国工商银行（简称工行）提供的个人贷款服务中借款人或会因为各种起因面临还款困难。为了帮助借款人解决这一疑问工行提供了一套详细的个人贷款还款协商流程。以下是工商银行个人贷款还款协商流程的详解。
一、主动联系银行
当借款人无法按期偿还贷款时之一步应主动联系工行。借款人可以通过以下几种方法与银行取得联系：
1. 拨打工行客服热线向客服部门说明贷款逾期的情况，并表达协商还款的意愿。
2. 通过工行官方网站的在线客服，提交协商还款申请。
3. 直接前往贷款银行网点，与客户经理面对面沟通。
二、准备相关材料
在联系工行实协商之前，借款人需要准备好以下相关材料：
1. 贷款合同：这是证明借款人与银行之间存在贷款关系的必不可少文件。
2. 还款计划：包含贷款的本金、利息、还款期限等信息。
3. 贷款逾期证明：如银行发出的逾期通知单等。
4. 还款能力证明：如工资证明、资产证明等，以证明借款人具备还款能力。
三、提出协商还款申请
借款人向工行提出协商还款申请时，需明确以下内容：
1. 借款人基本信息：包含姓名、联系形式、身份证号码等。
2. 贷款情况：涵贷款金额、贷款期限、还款途径等。
3. 还款困难起因：详细说明引起还款困难的起因，如失业、疾病、家庭变故等。
4. 还款意愿：明确表达借款人愿意继续履行还款义务并寻求银行帮助。
四、银行审查
工行收到借款人的协商还款申请后，将对申请实行审查。审查内容主要包含：
1. 借款人还款意愿的真实性：确认借款人是不是具备还款意愿。
2. 还款能力评估：审查借款人的财务状况，判断其是否具备还款能力。
3. 还款困难的起因：核实借款人提出的还款困难原因。
五、协商还款方案
审查通过后，工行将与借款人协商确定还款方案。以下为常见的还款方案：
1. 分期还款：将原本的一次性还款办法转变为分期还款办法，减轻借款人的还款压力。
2. 长还款期限：适当长贷款期限，减低每月还款额。
3. 减免利息：在特定情况下，银行也会对借款人减免部分利息。
4. 调整还款形式：按照借款人的实际情况调整还款形式，如等额本息、等额本金等。
六、签订还款协议
双方协商确定还款方案后，借款人需与工行签订还款协议。还款协议应包含以下内容：
1. 还款金额：明确借款人需偿还的总金额。
2. 还款期限：约好还款期限涵分期还款的每期还款日。
3. 还款形式：确认还款形式如银行转账、现金还款等。
4. 违约责任：规定双方在还款进展中的违约责任。
七、行还款计划
签订还款协议后，借款人应依照约好的还款计划履行还款义务。在此进展中，借款人应留意事项如下：
1. 准时还款：保证在预约的还款日之前，将应还金额存入指定的还款账户。
2. 保持联系：如遇到还款难题，应及时与银行联系，寻求帮助。
3. 诚信还款：遵守还款协议，诚信履行还款义务，维护个人信用记录。
工商银行个人贷款还款协商流程旨在帮助借款人解决还款困难，维护双方合法权益。借款人在面临还款压力时，应及时与银行沟通寻求协商还款，避免逾期产生更多罚息和逾期记录，同时也可保护个人信用记录。通过合理协商，借款人与银行可共同找到解决还款困难的方案。
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