# 微粒贷逾期还款困扰：怎样去解决乱扣款难题？

随着金融科技的发展，微粒贷作为一种便捷的贷款形式受到了多客户的青睐。逾期还款及其造成的乱扣款难题，也让不少使用者头疼。本文将围绕微粒贷逾期还款的困扰，探讨怎样解决乱扣款疑惑。

## 一、微粒贷逾期乱扣款现象及起因

### 1. 逾期乱扣款现象

多客户反映，微粒贷逾期后会出现乱扣款的现象具体表现为：

- 自动扣款金额与实际欠款不；

- 自动扣款时未依据使用者指定的账户扣款；

- 自动扣款后，仍出现逾期罚息。

### 2. 逾期乱扣款原因

造成微粒贷逾期乱扣款的原因有以下几点：

- 使用者对微粒贷的还款规则熟悉不充分；

- 微粒贷系统故障或操作失误；

- 客户账户信息变动引起扣款账户错误。

## 二、怎样解决微粒贷逾期乱扣款疑惑？

### 1. 加强客户还款意识

客户应充分理解微粒贷的还款规则，保障准时还款。以下是部分建议：

- 熟悉还款日：微粒贷还款日往往是每月的1日或最后一日，客户需在还款日前将欠款还清；

- 设置提醒：在手机上设置还款提醒，确信不会忘记还款；

- 留意账户余额：保障账户余额充足，以避免逾期扣款。

### 2. 及时调整还款账户

若使用者账户信息发生变化，如更换银行卡或手机号码，应及时在微粒贷中更新还款账户信息，以免引起扣款失败。

### 3. 联系客服解决疑问

若遇到逾期乱扣款疑问，客户可采用以下措：

- 联系微粒贷客服：说明情况，提供相关证据，需求客服核实并解决疑惑；

- 保存证据：在沟通进展中，保存好聊天记录、通话录音等证据，以便后续 ；

- 申请退款：若因微粒贷原因引发乱扣款客户可需求退款。

### 4. 法律途径

若微粒贷逾期乱扣款难题无法通过协商解决，使用者可采用以下法律途径：

- 向消费者协会投诉：将疑惑反映给消费者协会，寻求帮助；

- 向金融监管部门投诉：向金融监管部门投诉，请求对其实调查；

- 起诉微粒贷：若损失较大，可考虑起诉微粒贷，维护自身合法权益。

## 三、微粒贷逾期自动扣款相关疑惑解答

### 1. 微粒贷逾期后自动扣费金额

微粒贷逾期后自动扣费金额往往包含两部分：逾期本金和逾期罚息。逾期罚息的计算方法为：逾期本金×逾期利率×逾期天数。

### 2. 微粒贷逾期自动扣款会从零钱里扣款吗？

微粒贷逾期自动扣款时，会优先从绑定的还款账户中扣款。若还款账户余额不足，不会从零钱中扣款，而是会产生逾期罚息。

## 四、总结

微粒贷逾期乱扣款难题给客户带来了多困扰但只要熟悉还款规则、及时调整还款账户、联系客服解决疑惑，以及采纳法律途径 ，这些疑问都是可以解决的。期待本文能为受到微粒贷逾期还款困扰的客户提供部分帮助。