怎么查兴业协商还款记录：详细步骤与解答

随着金融业务的不断发展越来越多的人选择采用信用卡来满足日常消费需求。在利用信用卡的进展中，有时因为各种起因，咱们可能需要与银行协商还款。那么怎样去查询兴业银行协商还款记录呢？本文将为您详细解答。

一、兴业协商还款记录查询步骤

1. 方法一：兴业银行官方网站

步骤如下：

（1）打开兴业银行官方网站（https://www.cib.com.cn/）。

（2）点击“个人银行”或“信用卡”频道。

（3）在页面输入您的客户名和密码，个人账户。

（4）在账户首页找到“信用卡”选项，点击进入。

（5）在信用卡页面，找到“还款管理”选项，点击进入。

（6）在还款管理页面，找到“协商还款记录”选项，点击查看。

2. 方法二：利用兴业银行手机银行

步骤如下：

（1）打开兴业银行手机银行。

（2）您的账户。

（3）在首页找到“信用卡”选项，点击进入。

（4）在信用卡页面，找到“还款管理”选项，点击进入。

（5）在还款管理页面，找到“协商还款记录”选项点击查看。

3. 方法三：拨打兴业银行客服热线

步骤如下：

（1）拨打兴业银行客服热线：95561。

（2）依照语音提示，选择相应的服务。

（3）客服人员会为您提供协商还款记录查询服务。

二、兴业协商还款后为什么还有账单

1. 起因一：协商还款仅针对已产生的欠款，不包含后续消费。

协商还款是指在信用卡持卡人无法准时还款时，与银行协商达成的一种还款方法。此类办法仅针对已产生的欠款不包含后续消费。 在协商还款后，您仍需准时还款，否则会产生新的欠款。

2. 起因二：协商还款协议可能不包含利息和滞纳金。

协商还款协议多数情况下仅针对本金实还款，不涵利息和滞纳金。 在协商还款后，您仍需支付剩余的利息和滞纳金。

3. 原因三：账单显示的是当期应还金额不涵已还金额。

账单显示的是当期应还金额，不包含已还金额。 在协商还款后，您可能仍会收到包含已还金额的账单。

三、兴业银行协商还款方法

1. 短信协商还款：持卡人可以编辑短信，内容包含信用卡账号、姓名、还款金额等信息，发送至兴业银行指定短信端口。

2. 人工协商还款：持卡人可拨打兴业银行客服热线与客服人员协商还款事宜。

3. 网点协商还款：持卡人能够前往兴业银行网点，与工作人员协商还款事宜。

四、留意事项

1. 协商还款进展中，持卡人应主动提供真实、准确的个人信息。

2. 协商还款成功后，持卡人应依据协商协议按期还款避免产生新的欠款。

3. 在查询协商还款记录时，留意保护个人信息避免泄露。

查询兴业银行协商还款记录并不复杂，通过官方网站、手机银行或客服热线均可轻松实现。在协商还款进展中，持卡人应熟悉相关留意事项，保证协商还款顺利实行。同时熟悉协商还款后为什么还有账单的原因有助于更好地管理信用卡账户。期待本文能为您的信用卡还款提供帮助。