欠信用卡外访人家是真是假 收到说信用卡外访人员上门催款怎么办？

随着信用卡的普及越来越多的人开始采用信用卡消费。信用卡逾期还款的现象也日益严重。近期部分欠信用卡的客户收到了关于外访人员上门催款的通知那么这些外访人员到底是真的还是假的？收到此类通知后咱们又该怎么样应对呢？本文将为您解答这些难题。

一、欠信用卡外访人员是真的还是假的？

1. 真实的外访人员

真实的外访人员往往是银行或信用卡中心的员工他们负责对欠款客户实。这些外访人员具备以下特点：

（1）持有银行或信用卡中心的工作证件；

（2）穿着得体文明礼貌；

（3）熟悉欠款客户的基本信息如姓名、身份证号码、欠款金额等；

（4）进展中会向使用者说明欠款起因及还款途径。

2. 假冒的外访人员

假冒的外访人员可能是以下几种情况：

（1）冒充银行或信用卡中心员工，实诈骗活动；

（2）利用使用者欠款信息，实敲诈勒索；

（3）其他非法目的。

这些假冒的外访人员常常有以下特点：

（1）木有银行或信用卡中心的工作证件；

（2）穿着随意，表现举止不文明；

（3）对客户基本信息熟悉有限；

（4）期间，态度恶劣，甚至使用者。

二、收到信用卡外访人员上门催款怎么办？

1. 核实身份

在收到外访人员上门催款的通知后，首先应核实对方身份。可以向对方索要工作证件，查看其是不是为银行或信用卡中心的员工。同时能够通过电话或网络查询银行官方信息，确认外访人员的身份。

2. 理解欠款情况

在确认外访人员身份后，应熟悉自身的欠款情况。能够向对方询问欠款金额、还款期限等信息，保证本身理解清楚。

3. 配合外访人员

如确认外访人员身份真实应积极配合对方实行工作。在熟悉欠款情况后，能够与外访人员商讨还款计划，寻求合适的应对方案。

4. 拒绝非法

如发现外访人员为假冒者，应拒绝其行为。同时能够向银行或信用卡中心投诉，寻求帮助。

5. 加强自我保护

在应对外访人员时，要加强自我保护意识。以下是部分建议：

（1）不要随意透露个人信息，如身份证号码、家庭住址等；

（2）不要轻信外访人员的一面之词，核实相关信息；

（3）遇到、等恶劣行为，及时报警。

三、总结

欠信用卡外访人员有真是假，收到信用卡外访人员上门催款的通知后，使用者应核实对方身份，熟悉欠款情况，配合合法，拒绝非法，并加强自我保护。同时银行和信用卡中心也应加强对工作的管理，确信客户权益不受侵害。

在日常生活中，咱们要养成良好的信用卡采用惯准时还款，避免逾期。如遇到信用卡逾期等疑惑，应主动与银行联系，寻求应对方案，以免给自身带来不必要的麻烦。