之一步:联系银行 当客户无法按时偿还贷款时，应立即与浦发银行取得联系，说明自己的困境和无法按时还款的原因。银行将会指派客户经理负责处理此事。在现代金融环境中，个人与银行之间的互动越来越频繁。其是对于借款人如何与银行进行有效的协商，其是在减息、停息以及挂账等问上，成为了一个重要的课题。