详解办理停息挂账手续的详细步骤

导语：停息挂账是信用卡客户在遇到特殊情况时可以申请的一种特殊应对办法。那么怎么样办理停息挂账呢？本文将为您详细介绍办理停息挂账手续的详细步骤让您轻松应对还款难题。

一、熟悉停息挂账的概念及意义

停息挂账顾名思义是指信用卡客户在还款期限内因特殊情况无法准时还款时，能够与银行协商暂时停止计息并挂账应对。此类办法能够减轻客户的还款压力，避免逾期还款产生的额外费用。

二、办理停息挂账的条件

1. 信用卡账户状态正常，无逾期还款记录；

2. 持卡人具备还款意愿和还款能力；

3. 持卡人因特殊情况，如失业、疾病、家庭困难等，无法按期还款；

4. 持卡人需提供相关证明材料。

三、办理停息挂账的详细步骤

1. 准备材料

在申请停息挂账前，您需要准备好以下材料：

（1）身份证原件及复印件；

（2）信用卡原件及复印件；

（3）相关证明材料，如失业证明、疾病诊断书等；

（4）还款计划书，详细说明您的还款意愿和还款能力。

2. 拨打银行客服电话

拨打您所持信用卡的银行客服电话，说明您的诉求表示期待申请停息挂账。以下是办理停息挂账的话术示例：

“您好，我因为近期失业，暂时无法按期还款想申请停息挂账，请问需要满足什么条件？”

3. 银行审核

银行客服会按照您提供的信息实初步审核，熟悉您的实际情况。审核通过后，银行会为您安排专人与您联系，进一步熟悉您的还款计划。

4. 提交申请材料

在银行工作人员的指导下，将准备好的申请材料提交至银行。银行会对您的申请材料实审核，确认无误后，为您办理停息挂账。

5. 等待审批

提交申请材料后，您需要耐心等待银行的审批。一般情况下银行会在3-5个工作日内完成审批。

6. 审批通过办理停息挂账

审批通过后，银行会为您办理停息挂账，暂停计息并挂账应对。此时，您需要依照还款计划书中的约好，准时还款。

7. 关注事项

（1）停息挂账期间，信用卡账户仍需保持正常状态，不得出现逾期还款；

（2）停息挂账期间，银行会暂停为您提供信用卡额度；

（3）停息挂账结后，银行会为您恢复信用卡额度；

（4）停息挂账期间，如遇到特殊情况，可再次与银行协商，调整还款计划。

四、总结

办理停息挂账并非一件困难的事情，只要您具备还款意愿和还款能力，且合申请条件，就能够通过与银行协商，轻松办理。在办理进展中，务必保持与银行的沟通，准时还款，以免作用您的信用记录。

（全文约1500字）