京东金条作为一款便捷的线上消费信用产品为广大使用者提供了分期付款的便利。在现实生活中，客户可能将会遇到各种起因致使还款困难。此时，及时与京东金条沟通协商还款减免方案就显得为必不可少。本文将详细介绍怎么样与京东金条协商还款减免方案，帮助客户应对逾期还款疑问。

一、主动沟通，说明困难

当使用者遇到还款困难时，首先要做的是主动与京东金条客服沟通。客户可通过以下渠道与京东金条取得联系：

1. 拨打京东金条客服电话，直接与客服人员实行沟通；

2. 京东金条官方网站或，利用在线聊天功能与客服交流；

3. 发送邮件至京东金条官方邮箱，说明本身的情况和请求。

在沟通时，客户需要详细说明本身的还款困难和起因，以便客服人员理解实际情况，制定合适的还款方案。

二、申请期还款或分期付款减免

1. 期还款

使用者可以与京东金条客服协商，申请期还款。在期还款期间客户需要支付一定的滞纳金。需要关注的是期还款并非长久之计，客户仍需在规定时间内还清欠款。

2. 分期付款减免

使用者还可以申请分期付款减免，即减少还款金额或长还款期限。此类途径可以在一定程度上减轻使用者的还款压力。

三、准备相关材料，配合审核

在申请减免罚息时，使用者需要准备以下相关证明材料：

1. 逾期还款证明：客户需要提供逾期还款的证明以证明本身确实遇到了还款困难；

2. 收入证明：使用者需要提供近期的收入证明，以证明自身有还款能力；

3. 信用报告：客户需要提供信用报告，以证明自身在逾期前有良好的还款记录。

提交材料后，京东金条客服会对客户提供的信息实审核。在审核期间，使用者需要保持电话畅通，以便客服与使用者沟通协商方案。

四、协商减免方案

审核通过后相关部门会与客户实行协商按照客户的实际情况和需求，制定合理的减免计划。以下是若干建议的协商减免方案：

1. 减少还款金额：依照客户的收入和支出情况，适当减少还款金额；

2. 长还款期限：适当长还款期限，减少使用者的还款压力；

3. 调整还款办法：依照客户的需求，调整还款办法如等额本息、等额本金等；

4. 免除滞纳金：在特殊情况下，使用者可申请免除滞纳金。

五、灵活应对，调整策略

在协商期间，使用者需要保持灵活应对依据客服的回复和态度适时调整自身的表达途径和减免请求。若是当前的方案无法获得支持，客户能够适当调整策略，寻求更好的应对方案。

与京东金条协商还款减免方案需要客户主动沟通、说明困难，申请期还款或分期付款减免准备相关材料，配合审核，协商减免方案，并灵活应对。只要使用者积极与京东金条沟通，相信能够找到合适的应对方案，解决逾期还款疑惑。在利用京东金条的期间使用者还需养成良好的还款惯，避免逾期还款，以免给自身带来不必要的麻烦。

编辑：用户雁卉