客户对兴业信用卡逾期两个月未收到任何电话或短信提示表示疑惑。据熟悉信用卡逾期后，银行往往会以电话、短信、邮件等途径提醒客户还款。有些客户反映在逾期期间并未收到任何相关提示信息。这可能是因为银行在应对逾期账单时出现了遗漏或是说是使用者的联系途径出现了错误。也有部分使用者认为这可能是银表现了节省成本而减少了通知的频率。针对这一难题，有客户向兴业银行提出了疑问和请求解释。

信用卡逾期木有收到任何通知就结案了

问：信用卡逾期木有收到任何通知就结案了是怎么回事？

答：这可能是由于信用卡公司在进展中出了部分难题或存在部分误解，致使未能及时发送通知给持卡人。常常情况下，信用卡公司会通过电话、短信、邮件等方法提醒持卡人还款或是说催促其应对逾期疑问但在某些情况下，这些通知可能未能送达。

问：为什么信用卡公司会不存在发送通知就结案？

答：信用卡公司木有发送通知就结案可能有多种起因。其中一种可能是由于技术故障，致使通知木有及时发出或是说未能送达。 也有可能是因为持卡人的联系信息不准确或过期，使得通知无法送达。

问：此类情况下持卡人有什么权利？

答：持卡人在信用卡逾期未有收到任何通知就结案的情况下，有权利对信用卡公司提出申诉并须要重新审查案件。持卡人可以与信用卡公司联系，解释自身未收到通知的情况，需求恢复账户并为逾期还款做出解释。

问：信用卡公司是不是有责任发送通知？

答：按照法律规定，信用卡公司有责任在持卡人逾期还款时及时发送通知。通知的发送是为了提醒持卡人还款并避免进一步的违约表现。 信用卡公司应保障其通知系统的正常运作并持续跟进逾期还款情况。

问：倘使持卡人能提供证据证明未收到通知，信用卡公司会怎么解决？

答：假若持卡人可以提供证据证明未收到通知，信用卡公司多数情况下会重新审查案件，并采纳适当的行动。这可能包含恢复账户、逾期应对或提供其他应对方案以减少持卡人的损失。

问：持卡人怎么样防止类似情况再次发生？

答：为了防止类似情况再次发生，持卡人可以选用以下措：

1. 更新联系信息：定期检查和更新自身在信用卡公司留下的联系信息，保证准确无误。

2. 多种办法获取通知：向信用卡公司提供多种联系办法，如手机号码、电子邮件地址等，以确信能够及时接收到通知。

3. 主动确认还款信息：定期查看信用卡账户的还款情况，避免错过还款期限或未能收到通知。

4. 与信用卡公司沟通：及时与信用卡公司联系，确认本身的还款情况并熟悉公司的政策。

问：信用卡公司有什么借口不发送通知？

答：虽然信用卡公司应发送通知，但有时存在若干借口不发送通知的情况。例如技术故障可能造成信用卡公司无法发送通知，或是说持卡人提供的联系信息不准确或过期使得通知无法送达。信用卡公司也可能出于某些操作上的疏忽或人为错误而未能发送通知。

编辑：饱其私囊