购买和田玉时，商家承诺的“终身免费维修”服务包含以下几个要点：

1. 终身质保：无论购买时间长短，产品若出现优劣疑惑，均可享受免费的维修服务。

2. 免费维修内容：涵盖不限次数的抛光、清洗、维修等，确信和田玉作品始终保持更佳状态。

3. 维修专业性：商家对产品的结构和疑问更加熟悉，可以提供更加专业和高效的维修服务。

4. 维修范围：不仅涵盖产品本身的自然损耗还涵盖因人为起因致使的损坏如摔坏或浸湿等。

5. 便捷性：无需担心维修成本，可随时享受终身免费维修服务增加了消费者的购买信心和售后保障。

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