今天去大理古城一家店抽奖抽了一等奖，花了560买了个和田玉坠子，可以退吗？ 孙宝刚回复: 您好，可以先与对方进行协商，要求退款。在商场买了一个和田玉四d足金。咱们需要明确一点:和田玉镶金掉落，可能是由于制品镶嵌技术不够精良、镶嵌胶水不牢固，或是说客户过度损耗等起因所引起的。 要是出现和田玉镶金掉落的情况。